Politique d’expédition
Politique d’expédition – La Parenthèse Thaï
Les produits proposés sur le site La Parenthèse Thaï sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires, dans le cadre d’un fonctionnement en dropshipping. Cela nous permet de vous proposer une sélection de produits inspirés de l’art de vivre thaïlandais, tout en limitant les intermédiaires.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du fournisseur et du pays d’expédition. En moyenne, la livraison s’effectue dans un délai de 7 à 20 jours ouvrés après l’expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être légèrement prolongés en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles (douanes, conditions climatiques, grèves, etc.).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Certains produits peuvent bénéficier de la livraison gratuite.
Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être communiqué selon le transporteur utilisé. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis lorsque cette option est disponible.
Réception de la commande
Il est possible que certains produits soient expédiés séparément si votre commande contient plusieurs articles provenant de fournisseurs différents. Dans ce cas, les colis peuvent arriver à des dates différentes.
Douanes et taxes
Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon le pays de destination. Ces frais éventuels restent à la charge du client.
Colis non reçus ou retardés
Si votre commande n’est pas reçue dans un délai de 30 jours, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 laparenthesethai@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide et satisfaisante.